"Percakapan adalah salah satu faktor penentu kesuksesan dalam bisnis dan kehidupan. Hal itu merupakan seni yang bisa dipelajari siapa pun--dengan bantuan beberapa petunjuk dan teknik sederhana. Sukses Berbicara dengan Siapa Saja membuatnya begitu mudah. Menggunakan berbagai contoh percakapan