Memahami perbedaan budaya dan membangun hubungan sangat penting di era pasar global saat ini. Buku ini menjelaskan cara mengembangkan kepekaan budaya dan menghindari kebingungan budaya. Buku ini mengidentifikasi perbedaan budaya, menjelaskan cara membaca tanda-tanda baca yang tak terucap, serta menunjukkan titik konflik dan peluang menghadapi usahawan dan usahawati dari budaya lain.